Was ist der KI-Kellner?
Der KI-Kellner ist der Assistent, der in WhatsApp mit Ihren Gästen spricht. Er begrüßt den Gast, zeigt die Speisekarte, beantwortet Rückfragen, nimmt die Bestellung samt Sonderwünschen auf und kann ebenso eine Tischreservierung abwickeln. Er arbeitet wie ein Kellner — nur, dass er rund um die Uhr verfügbar ist und nie ein Gespräch verpasst.
Weil er die Sprache des Gastes automatisch erkennt, fühlt sich jeder Gast verstanden — ob auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch oder Ukrainisch. Für Sie bedeutet das: weniger Telefonate während des Service, keine Bestellung geht im Trubel verloren, und auch außerhalb der Öffnungszeiten werden Anfragen aufgenommen.
Was der KI-Kellner kann
Bestellungen aufnehmen
Führt durch die Speisekarte, schlägt passend vor und schließt die Bestellung ab.
Reservierungen abwickeln
Fragt Personenzahl, Datum und Uhrzeit ab und legt die Reservierung an.
Sprache automatisch erkennen
Antwortet in der Sprache des Gastes — fünf Sprachen werden unterstützt.
Sonderwünsche verstehen
Nimmt Freitext wie „ohne Zwiebeln“ oder „extra scharf“ korrekt auf.
Rund um die Uhr
Auch nachts und an Feiertagen werden Anfragen entgegengenommen.
Nahtlose Übergabe
Bestellungen und Reservierungen landen direkt in Ihrem Portal und Tischplan.
Entlastung für Ihr Team
In der Stoßzeit klingelt das Telefon, während gleichzeitig Gäste bedient werden müssen. Der KI-Kellner übernimmt genau diese Last: Er nimmt parallel beliebig viele Chats an, ohne dass jemand das Headset aufsetzen muss. Ihr Personal konzentriert sich auf die Gäste im Lokal.
Gleichzeitig ist der KI-Kellner konsequent: Er vergisst keine Rückfrage, hält Sonderwünsche fest und gibt jede Bestellung vollständig weiter. Das senkt Fehler und Rückrufe — und sorgt für ein gleichbleibend gutes Erlebnis.
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Kellner?
Ein digitaler Assistent, der in WhatsApp mit Gästen spricht, Bestellungen und Reservierungen aufnimmt und Sonderwünsche versteht — wie ein Kellner, nur rund um die Uhr verfügbar.
In welchen Sprachen antwortet der KI-Kellner?
Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch und Ukrainisch. Er erkennt die Sprache des Gastes automatisch.
Kann der KI-Kellner auch reservieren?
Ja. Er fragt Personenzahl, Datum und Uhrzeit ab und legt die Reservierung in Ihrem Tischplan an.
Ersetzt der KI-Kellner mein Personal?
Nein, er entlastet es. Er nimmt Anfragen rund um die Uhr und parallel auf, damit sich Ihr Team auf die Gäste vor Ort konzentrieren kann.
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In 48 Stunden live: WhatsApp-Bestellung und Online-Reservierung für Ihr Restaurant, Ihren Döner-Laden, Ihre Pizzeria oder Ihr Café — ohne Provision an Lieferando oder Uber Eats.