Marktplatz mit Lieferflotte vs. eigenes System
Uber Eats ist ein global bekannter Liefer-Marktplatz. Gäste bestellen in der App; die Lieferung übernehmen häufig Uber-Fahrer. Das ist praktisch für Betriebe ohne eigene Lieferung — kostet aber Provision pro Bestellung, und die Kundenbeziehung verbleibt bei der Plattform.
bestello richtet sich an Betriebe, die selbst liefern oder Abholung anbieten. Statt einer Marktplatz-Provision zahlen Sie eine feste Monatspauschale, und Gäste bestellen direkt per WhatsApp. Die Lieferung organisieren Sie selbst — dafür behalten Sie Umsatz und Gäste.
Direkter Vergleich
| Kriterium | bestello | Uber Eats |
|---|---|---|
| Modell | Eigenes Bestellsystem per WhatsApp | Liefer-Marktplatz / App |
| Kosten pro Bestellung | 0 % Provision | Provision pro Bestellung |
| Preisstruktur | Feste Monatspauschale ab 59 € | Umsatzabhängige Provision |
| Lieferung | Eigene Lieferung / Abholung | Oft über Uber-Fahrer (gegen Gebühr) |
| Kundenbeziehung | Bleibt beim Restaurant | Liegt beim Marktplatz |
| Bestellweg | WhatsApp, ohne App | Uber-Eats-App |
| Mehrsprachige Bestellung | DE/EN/TR/AR/UK | Plattform-Oberfläche |
| Reichweite | Eigene Kanäle / QR | Marktplatz-Reichweite |
Die wichtigsten Unterschiede
Eigene Lieferung
bestello passt zu Betrieben mit eigenem Lieferdienst; Uber Eats stellt bei Bedarf Fahrer (gegen Gebühr).
Kosten
Feste Pauschale statt umsatzabhängiger Provision.
Kundenbeziehung
Direkte WhatsApp-Beziehung statt Marktplatz dazwischen.
Reichweite
Uber Eats bringt App-Nutzer; bestello setzt auf Ihre eigenen Kanäle.
Wann welches Modell passt
Uber Eats kann sinnvoll sein, wenn Sie keine eigene Lieferung haben und die Reichweite der App nutzen möchten — die Plattform übernimmt Fahrer und Sichtbarkeit. Für Betriebe ohne Lieferflotte ist das ein echter Vorteil.
Haben Sie hingegen eigene Fahrer oder bieten Abholung an, spielt bestello seine Stärken aus: keine Provision, direkte Kundenbeziehung und Bestellung per WhatsApp in mehreren Sprachen. Auch hier ist ein paralleler Betrieb möglich — mit schrittweiser Umleitung zu Direktbestellungen.
Häufige Fragen
Ist bestello eine Alternative zu Uber Eats?
Ja, vor allem für Betriebe mit eigener Lieferung oder Abholung. bestello berechnet keine Provision pro Bestellung, bringt aber auch keine Marktplatz-Reichweite mit.
Übernimmt bestello die Lieferung wie Uber Eats?
Nein. bestello richtet sich an Betriebe, die selbst liefern oder Abholung anbieten; die Fahrer-Abrechnung ist integriert.
Behalte ich meine Gäste?
Ja. Über WhatsApp bleiben Kontaktdaten und Bestellhistorie in Ihrem System.
Kann ich beides parallel nutzen?
Ja. Sie können Uber Eats für Reichweite nutzen und Gäste über QR-Code-Flyer zur Direktbestellung umleiten.
Behalten Sie 100 % Ihres Umsatzes
In 48 Stunden live: WhatsApp-Bestellung und Online-Reservierung für Ihr Restaurant, Ihren Döner-Laden, Ihre Pizzeria oder Ihr Café — ohne Provision an Lieferando oder Uber Eats.